1﹑嚴抓安全工作，確保公司生命線平穩(wěn)運營
安全關系到廣大人民群眾的切身利益，同時也關乎一個燃氣公司的生存。安全工作容不得半點疏忽，任何一個小小的隱患在沒有被發(fā)現甚至發(fā)現了但未及時解決，都直接會演變?yōu)槭鹿?，造成不可挽回的后果。在上半年中，全國各地發(fā)生了不少關于管道氣用戶、車用氣用戶事故，尤其是去年震驚全國的青島11.22輸油管道爆炸事故，這些慘烈的事故時刻警醒著我們。
在工作中，我們一定要圍繞"隱患不除，安全事故就要發(fā)生"這一中心，從細節(jié)著手開展工作，對于施工材料的質量檢查，繼續(xù)加強材料采購、新材料入庫檢查、施工過程控制、竣工驗收，確保安全運行。
隨著管道、設施使用年限的增加，安全隱患和風險也在不斷增加，再加上今年臨清市區(qū)城市建設加快，交叉施工越來越多，出現事故的幾率也在增大，這就要求我們熟知相關規(guī)范的要求，從知識層面上強化安全意識，提高發(fā)現和解決事故隱患的能力。繼續(xù)加強對各個場站、施工工地、城區(qū)管網、場站設備設施安全運行的抽查檢查力度，確保公司在用管線設備、設施、計量器具、壓縮機、干燥器、LNG泵站、加氣機都在公司制定的巡檢維護周期之內。加強對巡線員、工福戶巡檢員的監(jiān)督抽查及施工現場的安全檢查，對外出工作人員加大監(jiān)督考核力度，發(fā)現有工作量不飽和的及時調整工作分工。加強對服務大廳、加氣站等對外與用戶接觸人員的服務質量抽查。對于發(fā)現的問題用照片、視頻或錄音的形式記錄下來形成檔案，并及時向相關責任部門下達整改通知，每周跟蹤其整改進度，實行隱患排查治理銷賬程序，對于已經發(fā)現的隱患堅決整改完畢，從根本上預防安全事故的發(fā)生。
2、提升思想認識水平，促進團隊共同進步
我們要在孫董事長關于《提高認識 統(tǒng)一思想 建設與時代同發(fā)展的干部隊伍》三個階段重要講話的基礎上，在全公司開展思想轉變教育活動，消除慵懶散漫現象，增強居安思危的意識。在下半年，我們要建立各崗位工作的軟指標考核，比如：思想進行的情況、精神狀態(tài)是否朝氣向前、工作積極性與主動性狀況如何、考慮問題是否主動、是否全面積極，引導廣大職工干部樹立正確的人生觀，形成能干事干成事的職工隊伍。
3、樹立為客戶著想的服務意識
隨著燃氣市場的競爭越來越激烈，特別是車用氣市場，客戶的選擇性也越來越廣闊。在這種形勢下，也要求我們想用戶之所想，急用戶之所急，建立高標準的服務水平。我們有些員工目前還存在著對用戶態(tài)度冷漠，對用戶反映的事件處理不積極，對用戶反映問題處理周期長，在與用戶接觸過程中存在接聽電話，與用戶溝通言辭激烈等不禮貌行為，在今后，這種低水平的服務是決不允許出現的。上半年，出現過因服務不好的投訴，我們也按照考核標準進行了考核，誰違犯了標準誰就受到考核，在制度面前人人平等。在下半年工作中，將進一步完善服務質量指標體系。在具體工作中，如：明確客戶反映問題處理時效，管道氣客戶報裝、安裝、通氣及用氣遇到問題幾日內解決或者答復；車用氣客戶安裝、售后服務時效，用氣司機遇到問題怎樣及時解決或者答復等一系列具體的問題都需要進行明確。
4、建立高素質能打硬仗的搶修搶險隊伍
從公司建企之初到現在，有很多包括高、中、低壓及戶內管線、設備、用戶計量表已經達到壽命期或者急需檢測，又如計量表、調壓設備達到壽命的怎樣進行更換、更新，這些新的問題在下半年要啟動解決方案，任務雖艱巨，但必須要落實好。公司應急電源、搶修搶險機具、備品備件時刻處于備戰(zhàn)狀態(tài)，下半年給予技質安部每季度一次的應急搶險演練任務作為硬性考核指標，到時檢查人員機具到位時間，對管網是否熟知。加氣站應急演練下半年也要進行兩次。
要完成這些工作，離不開公司搶修搶險人員兢兢業(yè)業(yè)的工作，在上半年，就涌現了一些優(yōu)秀員工，例如：運營部徐鑫在今年長輸管線防腐層檢測中，連續(xù)工作30余天，放棄歇班時間，始終工作在檢測現場，每天風里來雨里去，認真負責，不放過任何一處疑點，為了節(jié)約成本有時自己挖探坑和工作坑，自己除銹修復防腐層，充分展現了新時期新能員工的良好精神風貌和工作態(tài)度，這是我們全體干部職工需要學習模范。
5、強化內部人財物管理
上半年，我們出臺了《非經營性實物資產管理辦法》，并分三個階段予以實施，通過此制度，進一步優(yōu)化了公司資產配置，規(guī)范了非經營性實物資產的登記、調撥、報廢、出售等流程，從制度上進一步防止了公司資產的流失，在下半年，我們將繼續(xù)完善此制度，并嚴格按照制度跟進實施；同時，工程部在公司生產經營用品及各場站材料管理上，對一些低值物品也要進行財務管理，時時掌握財物進出情況；辦公室繼續(xù)做好公司辦公用品的采購、出入庫管理，嚴格按照規(guī)范申購、領用物品。我們公司很多員工都能接觸到人財物的管理，公司干部職工一定要廉潔自律，在工作中要管好自己的嘴，不該吃的不吃；管好自己的手，不能拿的不拿；管好自己的腿，不該去的不去；管好自己的人，不該辦的不辦，真正做到自身正、自身凈、自身硬。
6、扎實推進"十項提升"
年初，我們根據公司工作重點制定了關于安全、服務、項目建設、材料采購、工程管理、企業(yè)宣傳、員工培訓、管理創(chuàng)新、管網系統(tǒng)化、資產管理等"十項提升"措施。上半年，我們根據計劃，正有條不紊的推進，在項目建設、材料采購、安全管理等方面也取得實質性進展，但還有許多工作，我們仍需重點加強。如：目前新調度中心已完成SCADA系統(tǒng)的運行，管線電子檔案及GIS系統(tǒng)還未建立；在員工素質教育及企業(yè)宣傳上，未形成規(guī)范化標準化模式，導致員工的凝聚力未得到有效提升；在公司管理上體現管理創(chuàng)新不足，公司整體管理水平未得到大幅度的提升等等方面，在接下來的工作中，加大這些短板的推進力度。
